Toți utilizatorii care desfășoară orice fel de activitate pe teritoriul Municipiului Iași, au obligația să dețină contract de prestări servicii salubritate, conform Legii nr.101/2006 a serviciului de salubritate și a HCL nr.172/2005.
Contractul de prestări servicii salubritate se încheie cu utilizatorii individuali ai serviciului de salubrizare, generatori de deșeuri, persoane fizice sau juridice :
proprietari de gospodării individuale sau reprezentanţi ai acestora;
asociaţii de proprietari/locatari, prin reprezentanţii acestora;
operatori economici: agenți economici, instituții publice, persoane fizice autorizate, cabinete notariale, cabinete avocatură, alte persoane fizice care desfășoară activități independente asimilate agenților economici.